我的愛車是今年五月初交車的FORTIS2。0,交車前預算沒有很多但又想降低原廠高聳的車身,於是選擇改裝了國產E。SPRING短彈簧。
起初一個多月感覺真的還不錯,只是,沒想到過了磨合期的1000km,開始發生了變化。。。
原地轉動方向盤兩個前輪產生卡卡的怪聲,我剛開始以為是原廠方向機的問題,所以回到原廠去做檢查,原廠幫我檢查的結果是,我的兩個前輪改裝的短彈簧有原地轉動方向盤彈簧跳動磨到避震器的現象,要我回改裝廠檢查彈簧組裝是否異常,回到改裝廠他們表示我的車是FORTIS他們改裝以來第一台發生這樣的異音問題,我心裡在想,自己是不是裝到瑕疵品了。。。,拆下避震器發現,彈簧不該與避震器磨損的地方卻磨損了,玩了十幾年車的我一看就知道是彈簧阻尼不夠了,前輪兩支彈簧不該和避震器磨擦的地方因為阻尼不夠支撐車體重量所以磨擦到了,改裝廠替彈簧裝上膠條減少異音發生,但是實際狀況是彈簧才使用一千多公里就衰退造成阻尼不夠,我也當場向改裝廠負責E。SPRING彈簧銷售的吳大衛先生提出這樣的問題,希望他們工廠可以改善阻尼問題,換前輪阻尼正常的產品給我,大衛先生也強調他們的產品保固一年,問題產品一定會負責到底,會發生異音的產品希望我還是暫時先用,等他們改善後我在來換,沒想到時間漸漸過去了,也沒接到大衛先生的換貨電話,於昨日(9/8)自己打給大衛先生,詢問阻尼問題是否有改善?經他回答是他們的產品完全沒有做改變,當我詢問沒改變那我車阻尼不夠的異音問題該如何處理?他說隔天會再給我答覆。今天(9/9)等到中午我想還是自己主動打過去詢問處理方式為何?沒想到大衛先生沒接電話,到了傍晚再打,發現是電話中,隔一分鐘再打,又沒接了。。。此時我只好改發簡訊要求給個回覆,到現在大衛先生還是沒給我一個回應,我只好來這發表這樣劣質產品商家的行為,一吐心中不快。說真的改裝短彈簧沒多少錢,只是產品商家不負責任的服務態度真的讓人覺得很不爽,各位車友要做車輛改裝前真的要慎選產品及商家,才不會花了冤枉錢沒達到效果又惹一肚子氣。