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[所有討論] 遭掏透頂的大江屋餐廳

毀了我母親節的大江屋(糟糕透頂) 今日是我們家慶祝母親節的日子，原本聽得網友推薦，聞名而來，但經過塞車和尋找停車位折騰，到達該店家後，卻是惡夢的開始，許多臨時客人並無預約卻魚貫擠入，一大堆人擠在櫃檯，讓原本像我ㄧ樣有預約的客人，等了許久才問到位置，這也罷！原本預約時有強調說:家中有許多小孩和老人家，希望安排包廂或靠窗位置，老闆也答應了！結果給的位置竟然就夾在冰箱、走道、倉庫門口中間，而且還夾在沒有風扇吹拂的位置，使得家中兩老和三個小孩就得忍受悶熱和人擠人，還有服務生不斷借過出入倉庫十幾次，是故意整我們嗎? 明明旁邊就還有空位，包廂也還有位子，服務生一臉鐵青說不可以換位置！這時本來就想走人了，但家姊要我按下怒氣，好不容易來了，網路說推薦好菜，而且該店門口還掛了不准催菜，廚師會生氣，忍下這口氣再點了母親節最貴的套餐，5000元桌菜，結果上來的菜色更是讓我們大失所望，雖不至於難吃，但做菜的水準就如同一般流水席或普通遊覽車旅行團的菜色，這樣的飯菜要收我5000? 最可惡的是，從我們走進店內到非常不爽的付錢離開，竟沒有一個服務生來問候，從拿碗筷到點菜到收拾桌面，都是我們自己來！沒有任何所謂的服務可言！甚至到最後上的甜點(復古冰)，竟然是丟給我們一包冰棒，要我們自己分! 旁邊的客人也是努火滿腹，也都認為該店的水準實在很糟糕，我們吃過這麼多餐廳，並不是澳客，也沒有多要求什麼，但該店最基本的服務都沒有做到，只說抱歉因為今天人太多，請問難道假日人多該店的服務就可以打折?還是該店向來就是這樣待客? 如果假日人多服務就可以打折，那客人付的錢是否也該打折?否則為何我們要付錢忍受一肚子氣，甚至老人家和小孩差點悶壞中暑的危險? 今天，飯錢我們是乾脆地付了，5000元!但我不會再去該店，我也會告訴我的親友和同事以及所有認識的人，該店的服務態度和菜色水準，這就是我付了5000元的代價!! (以上皆陳述事實，沒有加油添醋!)

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2009/10/31 09:02 pm