小弟的第一台車子就是Citroen Saxo,在開始於中和修車吃虧後就轉到連擎這邊,連擎會有家族或者部落格也是我建議郭老闆的形式,從開始到今日也不算短.看到不少負面的消息,總覺得跟自己認知的連擎不大相同,或許是因為我沒有經歷其他Xantia車廠服務,沒有比較基準因此連擎給我的印象都還很好,也未曾出現過許網友提到的報價,及維修品次不符之問題.我覺得郭老闆的技術應該不是問題,但在與客人之溝通造成了誤會或問題,可能我比較好講話因此覺得還好,但如果客人要求比較高,或是比較注重維修小細節,就容易產生問題,這點郭老闆應該是可以改進,畢竟車廠也算是服務業,原本就應該讓客人覺得滿意為主.
就小弟在連擎修車大約5~6年的經驗,是有幾次小抱怨,但跟郭老闆反應後也都有不錯之回應,因此在技術及心態上我是肯定他的啦.但至於價格的態度就看個人取決了,現在的時機對coco是大家很注重的,對價錢斤斤計較是理所當然,有人可以DIY,而向小弟在97年也因為油錢及家庭因素很少開車,到目前為止今年只去過一次車廠維修保養.每個人都有不同的方法來對應不景氣.但應該把持的原則是要求車廠先報價在動手修理,雙方也有共識以免發生誤會.
我的文章或許看起來是讚許連擎,這是我自己幾年的經驗,如不認同之處還請你多包函,我只是說出自己的想法.其他網友也推薦過其他車廠,每家都有自己的長處,大家也可以多分享.必竟這車子真的不錯,但也需要多多照顧啦..
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