引用 力力 於 2009/10/05 05:27 pm 發表:
原本想說要買一台"好車"!!自認為是好車~所以選擇了奧迪a3柴油!!就在2007年購買!!結果開...
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原本想說要買一台"好車"!!自認為是好車~所以選擇了奧迪a3柴油!!就在2007年購買!!結果開不到二年~~二萬多公里(很少開)~就在凌晨一點多經過木柵時整個突然大冒煙(不誇張那個煙不輸失火的煙連維修廠都說誇張)~就再也發不動~~只要一發動~引擎的聲音就像要爆炸一樣~~就在那時我們傻了~想說怎麼會發生這樣的事情~~不飆車也沒超速過~~都在市區開車~~也沒改過車子~~就這樣半夜等拖吊~~好不容易用完~~已經凌晨三點了~結果隔天(開始漫長的等待)~~直到約二週~~終於奧迪的人打來~~說引擎壞掉了~~(天ㄚ!!開不到二年的車子引擎壞掉了!!)傻眼~維修廠的人說沒遇過這樣的事情~身為消費者的我們更沒遇過這樣的事情~~就這樣我們又等了三個月包含過年~~(因為奧迪的人說零件要德國運來所以要時間)~ok!!我們了解!!就一直等終於車子好了~~我們就要求要引擎的保固~~這時他們就開始推託說什麼不是在他們內湖廠買的~~沒辦法給我們承諾~~說要我們自己去爭取!!(傻眼)!!我們只好自己硬是去爭取~(因為看了維修單光是引擎前前後後加起來至少二十幾萬重點是一台開不到二年的車子維修廠找不出原因為何引擎壞掉)我們必須捍衛自己的權利!!好不容易據他們總公司表達願意給我們"引擎"保固二年~~可是當下心中早有陰影~~只要一想起瞬間冒大煙只差沒爆炸~~整個就不敢再開車了!!好不容易車子終於回來了~~過不到一個月~發現漏油!!想說奇怪怎麼會這樣~~這時立刻又開進廠!!又到了內湖修理廠~~過了二天~~他們(奧迪的人)打電話來說油風壞掉!!大傻眼!!從引擎修好到油風壞掉有沒有開一千公里阿!!又壞又漏油~~底盤螺絲也沒鎖好~~底盤有一塊橡膠就這樣一直開開的~~如果我們沒開進廠我們哪知道沒鎖!!又再次的傻眼!!好不容易爭取到沒有付錢!!可是實在怕到了~~不知道哪天哪個又壞掉了~~我們又再次的決定必須捍衛自己的權利!!要跟奧迪爭取~結果有一個他們公司的小姐~~一打來就一付二年保固過了現在幫你們修你們就要偷笑了~就一直強調絕對沒問題~~自己講一講就直接掛電話~也沒理會我們~天ㄚ~~他們服務真的很差勁!!還一副嫌我們麻煩~~氣死了~~之後沒辦法只好想說應該沒問題吧~~結果!!更可笑加上傻眼的事情發生了~~又不到一個月的時間!!渦輪壞掉!!這次在高速公路上~~突然間瘋狂大冒煙!!在三義附近!!凌晨二點多~~唉~~心中那股怒氣實在忍無可忍!!打電話去飆當初賣我車子的業務~~叫他們想辦法~~最後叫拖吊的來一路拖回台中~就這樣那天我們又耗到凌晨四點多~~我們就只能走路找旅館~也沒人載拖吊錢要自己付!!隔天就去他們台中奧迪~技師說"渦輪壞掉"~說修完要十幾萬!!我們聽了差點暈倒!!氣死了!!廠長一直跟我們說抱歉他們也不知道會這樣!!說一定要想辦法!!結果就這樣又耗了一個月!!這次我們就決定一定要爭取延長保固(不誇張吧)壞成這樣~~誰知道下次會是壞什麼!!廠長就說一定會替我們爭取~~結果呢就這樣直到我們把車子牽走!!終於這台車在不到一個月的時間~它又壞了!!這次壞在我們自己大樓的地下停車場!!完全開不動!!這次在高雄!!天ㄚ!!我們都麻痺了!!想說好像應該壞才是正常一樣!!又再次打去奧迪公司!!他們一副就說電瓶二年多壞掉是正常的ㄚ~說什麼電瓶是消耗品啦!!怎樣怎樣的~又是一堆理由一堆藉口說!!先是壞引擎再來油風再來渦輪現在又是電瓶!!基本上買了二年多~~有快八個月都在他們的維修廠!!每次發生事情打去奧迪客服~~也沒有任何回應!!誰曉得~~電瓶修了~~下次要壞什麼~~我們不飆車不改裝幾乎都在市區~~就已經這樣了~~我們只是市井小民!!每天要做的事情一堆!!車子不定時就要壞~~哪承受的起~~車子一定原本就有問題!!請大家不要買他們的車子~~服務差車子又差!!根本不配說什麼優秀!!哀~~他們真的很差勁!!
誠如您所說!如果是真的!拿出一切證據!消費者保護法優先權,通常都會判消費者贏!
您的結局應該不是這樣忍氣吞聲!應該有更好的結果!
業務申訴無效,兩肇雙方可上調解委員會,未達共識效果,可進行消費訴訟!
最近幾個月再看奧迪的車,上來逛逛,看到你這篇會心驚!
再猶豫新款A3(200p)還是補一些S3(265p),又怕S3以後不好脫手,開A3以後也好賣再換車,
看到你這樣敘述,腦袋更多問號!!!
是奧迪那時準備換代理商所致嗎?,不知現在買會不會好一點!
SO.....到最後不敢看中古車,要買奧迪心中打算就買新車!
如果是真的我希望您發聲,爭取你自己權益!因為法律只保護懂的人,不保護權益睡覺的人!
這種訴訟有時效性!過了你再懊惱,就是代表在睡覺!將來你的車也不好賣!
物品瑕疵損壞,未來買賣本身也會有責任!(小叮嚀)